আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা নিম্নলিখিত তথ্যগুলো সংগ্রহ করি:
অ্যাকাউন্ট এবং পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য
রেজিস্ট্রেশনের সময় আমরা আপনার নাম, জন্ম তারিখ, ফোন নম্বর এবং ইমেইল অ্যাড্রেস সংগ্রহ করি যাতে আমরা আপনার বয়স যাচাই করতে পারি এবং আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারি।
যাচাইকরণ নথি (KYC)
নিরাপত্তা এবং আইনি নিয়ম পালনের জন্য আমরা আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা অন্য কোনো বৈধ সরকারি পরিচয়পত্রের কপি অনুরোধ করতে পারি।
পেমেন্ট এবং লেনদেনের তথ্য
আপনার ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল প্রসেস করার জন্য আমরা পেমেন্ট মেথডের বিবরণ এবং লেনদেনের রেকর্ড সংগ্রহ করি।
প্রযুক্তিগত তথ্য
আপনার ডিভাইস টাইপ, ব্রাউজার সংস্করণ, আইপি অ্যাড্রেস এবং সাইটে আপনার কার্যক্রমের তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয় যা আমাদের সিস্টেমের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে সহায়তা করে।
সাপোর্ট রেকর্ড
আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে আপনার সমস্ত কথোপকথন এবং অনুরোধের রেকর্ড আমরা সংরক্ষণ করি।